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Microsoft 365 Family 12만원의 경우 4월 7일에 한달 무료 구독권을 가입했는데 5월 7일 결제가 되버려서 바로 해지했습니다. 이미 결제된 상태에서 바로 구독취소를 해서 구독 만료일이 5월 6일로 뜨는데 이러면 환불이 되는건가요..? 아니면 마이크로소프트 고객센터로 문의 후 환불이 가능한가요?
마이크로소프트 365 환불 및 구독 취소
4월 7일에 등록한 한 달 무료 구독권을 5월 6일까지 사용할 수 있다는 뜻입니다. 구독 만료일이 5월 6일이므로 5월 7일부터 재구독 신청은 취소된 상태입니다. 환불 시점은 마이크로소프트 고객센터나 결제한 신용카드사 고객센터로 문의해야 합니다.
대부분의 경우 구독 취소를 잊어버려 무료 체험 기간이 종료되고 구독이 유료 구독으로 전환되어 결제가 이루어집니다. 이 경우 직접 구독을 해지할 수 있는지 확인하기 위해 '마이크로소프트 고객센터 전화'로 전화하여 상황을 있는 그대로 설명하세요. 유료 구독 완료 후 환불을 요청하시면 환불 절차는 그대로 진행되며 모든 조치가 완료됩니다.
즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
Microsoft 365 구독 취소하기
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