한국에서 호주로 이사 온 사람인데요 한국에선 티비에 넷플릭스 자체가 깔려 있어서 티비에서 봤고요 리모컨에도 넷플릭스 버튼 있거든요. 호주에 이사 오고 티비에 넷플릭스 자체가 없어졌는지 넷플릭스 버튼을 누르면 지원하지 않는 기능이라 떠요 Lg 콘텐츠 스토어에도 넷플릭스가 없는 거 같아요. 고치는 방법 있나요? 지역 설정에 호주가 없는데 다른 지역으로 설정해서 써도 되나요?
LG 스마트 TV 넷플릭스 오류: 지역 설정 변경으로 해결하는 방법
안녕하세요, 엘비입니다. 오늘은 한국에서 호주로 이사하신 분들 중 LG 스마트 TV를 통해 넷플릭스를 시청하려 할 때 발생할 수 있는 문제와 그 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
문제 상황
한국에서는 잘 작동하던 넷플릭스가 호주로 이사한 후에는 사용할 수 없게 되었다고 하시네요. 특히 리모컨의 넷플릭스 버튼을 누르면 '지원하지 않는 기능'이라는 메시지가 나타난다고 합니다.
원인 파악
이런 문제의 원인은 대개 TV의 지역 설정과 관련이 있습니다. 일반적으로 넷플릭스 애플리케이션의 업데이트는 TV의 지역 설정과 연계되어 진행됩니다. 만약 TV의 지역 설정을 'others'로 해두셨다면, 이 때문에 애플리케이션이 삭제되거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법
1. TV 설정 변경: TV 메뉴에서 '일반'으로 들어갑니다.
2. 지역 설정 변경: '일반' 메뉴 내부에서 '지역 설정'을 찾아 클릭합니다. 여기서 현재 거주하는 국가(예: 호주)로 변경합니다.
3. 넷플릭스 재설치 및 업데이트: 변경된 지역 설정에 따라 넷플릭스 애플리케이션을 재설치하고 업데이트합니다.
위와 같은 방법으로 넷플릭스 오류를 해결할 수 있습니다!
만약 지역설정에 호주가 없다면 다른 지역(예: New York, NY)을 선택해서 사용하셔도 됩니다.
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