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줌 회의 들어가려는데 제 얼굴이 아예 안 떠요. 그래서 카메라 앱에 들어가 보니 사진처럼 뜨는데 어떻게 해야 하나요? 줌 회의 웹캠 안 나올 때 확인 방법 알려주세요.
LG그램 노트북 줌 카메라 화면이 안 나와요
안녕하세요? 오늘은 LG 그램 노트북에서 줌을 사용하려고 하는데 카메라 화면이 안 나와서 고민이신 분들을 위한 해결 방법을 알려드리려 합니다.
Secure Mode가 문제일 수 있어요
먼저 확인해야 할 것은 보안 모드(Secure Mode)입니다. LG 그램 노트북에는 사용자의 개인정보 보호를 위해 카메라와 마이크를 차단하는 Secure Mode 기능이 있어요. 이렇게 해두면 해커들이 우리 카메라를 통해 우리 사생활을 들여다볼 수 없거든요. 이 기능이 켜져 있다면 카메라가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
그럼 이 Secure Mode가 켜져 있는지 어떻게 알 수 있을까요?
- 노트북 키보드에 있는 Fn 키와 F4 키를 동시에 눌러보세요.
- 이렇게 하면 Secure Mode가 켜져 있는지, 꺼져 있는지 알 수 있어요.
- 만약 Secure Mode가 켜져 있다면, 같은 키를 다시 한번 눌러서 Secure Mode를 꺼봐요. 이렇게 하면 카메라와 마이크가 다시 작동하게 됩니다.
LG 고객지원 페이지도 도움이 될 거예요
그런데 만약 Secure Mode 문제가 아니라면, LG 고객지원 페이지에서 다른 해결 방법을 찾아볼 수 있어요. 아래의 링크를 클릭해서 들어가 보세요.
웹캠 안 보일 때 점검 방법이 궁금해요.
https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153014115496
이 링크에는 우리 노트북의 카메라 문제를 어떻게 해결하는지 자세히 설명되어 있답니다.
그러면 오늘은 여기까지 적고 이만 마치겠습니다. 문제가 빨리 해결되길 바랍니다. 감사합니다.
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