도와주세요. 학교에서 준 '디벗' 태블릿이 고장 났습니다. 근데 탭 본체가 아닌, '펜'과 '키보드'가 고장 났어요. 키보드에 친구 실수로 물을 흘린 뒤로 키보드가 안되기 시작했어요. 아마 고장 난 거 같아요. 펜은 펜촉이 빠졌고 키보드는 입력이 아예 안 되는 이거 디벗 수리 어떻게 해야 하나요? 그리고 디벗 수리에 대한 비용은 얼마나 되나요?
학습용 스마트 기기 '디벗'의 펜과 키보드가 고장 났어요.
오늘은 학교에서 준 '디벗' 태블릿의 키보드와 펜이 고장 났을 때 어떻게 해야 하는지에 대해 알아볼게요.
1. 디벗 펜 펜촉이 빠졌을 때
디벗에 제공된 펜의 펜촉이 빠졌다면 펜촉은 사용자가 직접 별도로 구입해야 합니다. 삼성 정품 펜촉펜은 아래 사이트에서 구입할 수 있습니다.
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2. 디벗 키보드가 고장 났을 때
디벗이랑 같이 제공된 블루투스 키보드에 물이 들어가서 침수로 고장이 났다면, 스마트기기 고객지원센터 1566-6647번으로 문의하여 수리를 요청하면 됩니다. 수리 가능한 KT 플라자 지점과 대략적인 비용을 안내받을 수 있습니다.
3. 디벗 수리 비용 안내
디벗의 수리 비용은 아래와 같이 나뉘어 있습니다. 분실이 아닌 경우 자가 부담은 최대 4만 원이지만 다양한 부분이 파손된 경우 수리비는 더 나올 수도 있습니다. 참고하세요!
| 구분 | 수리비용 (원) | 교육청부담 (원) | 자기분담비율 |
|---|---|---|---|
| LCD 침수 또는 파손 | 200,000 ~ 385,000 | 160,000 ~ 308,000 | 20% |
| 낙하로 인한 케이스 파손 | 98,000 ~ 385,000 | 78,400 ~ 308,000 | 20% |
| 메인보드 침수 또는 파손 | 240,000 ~ 385,000 | 192,000 ~ 308,000 | 20% |
| 배터리 불량(1년 이후) | 85,000 ~ 258,027 | 68,000 ~ 206,421 | 20% |
개인(학부모)의 부담은 최대 40,000원으로 제한되며, 기기 분실 시에는 94~100% 범위에서 본인이 부담하게 됩니다(시중가 또는 입찰가 중 저렴한 가격으로 책정).
학교 태블릿 디벗 가격, 파손 시 수리비용은 얼마나 드나요?
학교 태블릿 디벗 부쉈는데 얼마 정도 나오나요? 학교에서 나누어주는 마이크로소프트 서피스고 3 액정이 나간 거 같은데 보통 학교에서 얼마 정도 청구하나요? 고장이나 수리비용 아세요? X 됐
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2024 스마트기기 휴대학습 디벗 이해자료
디벗 태블릿에 대한 더 자세한 정보는 '2024 스마트기기 휴대학습 디벗 이해자료'를 참고해 주세요. 해당 자료는 아래쪽에 PDF 파일로 첨부되어 있습니다.
- 교육용 스마트기기 「디벗」 특징
- 스마트 단말기 중독 및 과의존 문제해결
- 스마트기기 「디벗」 유지ㆍ보수 및 A/S지원
- 스마트기기 「디벗」 수리 비용 지원 안내
마무리하며
디벗 태블릿의 키보드와 펜이 고장 났을 때 어떻게 해야 하는지, 그리고 수리 비용은 얼마나 되는지에 대해 알려드렸습니다. 이 정보가 여러분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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