삼성 노트북 중고 구매 후 무상수리 가능 여부를 어떻게 확인하나요?

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노트북을 당근마켓에서 중고로 샀는데 새것이고 아직 1년도 지나지 않아서 잘 쓰고 있었는데 배터리에 문제가 생긴 거 같아서 수리를 받으려고 하는데 중고로 샀을 경우에도 무상수리가 가능한가요? 영수증이나 카드결제 내역을 본다고 해서 이전 사용자한테 물어봐야 하는데 탈퇴를 해버리셔서 어떻게 해야 할지 잘 모르겠어서요. 중고로 구매를 한 것도 무상수리가 가능하다고 하긴 했는데 이럴 땐 구매내역으로 확인하나요? 어떻게 확인하나요? 영수증이 없으면 제조일자만 보고 판단되어서 이런 경우에는 무상수리가 어렵나요?ㅠㅠ

삼성 노트북 중고 구매 후 무상수리 가능 여부를 어떻게 확인하나요

중고 노트북 사고 나서 공짜로 수리받을 수 있는지 알아보고 계시쥬?

안녕하세요! 오늘은 우리가 흔히 쓰는 노트북에 대해 이야기해 볼까 해요. 보통 노트북이 고장 나면 수리를 해야 하는데, 이게 돈이 들어가니까 어떻게 하면 공짜로 수리를 받을 수 있는지 알아보려고 해요. 특히 중고로 사신 분들은 더 궁금하실 거예요.

수리는 언제 공짜로 받을 수 있을까?

노트북 수리를 공짜로 받을 수 있는 기준은 '언제 샀냐'가 중요해요. 즉, 노트북을 처음 산 날짜를 알려주는 영수증이 중요하답니다.

그런데 영수증이 없으면 어떻게 해야 하냐구요? 걱정하지 마세요. 영수증이 없는 경우에는 노트북에 적혀있는 제조 일자를 보면 돼요.

  • 노트북을 언제 샀는지 보려면 : 영수증
  • 노트북이 언제 만들어졌는지 보려면 : 노트북 내부

제조일자로 보증기간 알아보기

노트북이 언제 만들어졌는지 알려주는 제조 일자가 적혀있으면, 그 날짜에 3개월을 더한 후에 1년을 더한 날짜까지가 공짜로 수리를 받을 수 있는 기간이에요.

  • 예를 들어, 노트북에 '04. 2023'이라고 적혀있다면, 그건 2023년 4월에 만들어진 노트북이란 얘기예요. 노트북은 보통 사고 1년 동안은 공짜로 수리를 받을 수 있으니까, 이 경우에는 이미 그 기간이 지나버린 거죠.

그러니까, 이런 경우에는 돈을 내고 수리를 하셔야 해요. 비용이 드는 거죠. 안타깝지만 무상 수리는 불가능하겠습니다.

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중고로 구매한 노트북의 모델명은 무엇인가요?

제가 사용하는 중고 노트북의 모델은 갤럭시북3 NT750XFT-A51A입니다. (예시)

노트북 모니터 화면에 문제가 발생했나요? 있다면, 어떤 문제인가요?

노트북 모니터 화면에서 문제가 발생했어요. 화면에 줄이 나타나는데, 이게 그래픽카드 문제인지 아니면 모니터 문제인지 확실하지 않아요.

지금까지 어떤 방법들을 시도해 보셨나요?

지금까지 시도해본 방법은 노트북을 껐다 켜보기, 배터리 충전하기 등이었습니다.

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마무리

중고 노트북을 사려고 하시거나 이미 사신 분들은 이런 점들을 꼭 확인하시고, 노트북을 구매하고 이용해 주시길 바랍니다. 아시겠죠? 오늘은 여기까지입니다. 감사합니다.

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