해상도를 1080i에서 1080p로 바꿨더니 갑자기 외부입력창?으로 돼면서 지원하지 않는 모드라고 뜨면서 아무 버튼이 안먹히네요. 셋톱박스 전원 껐다 켜도 소용이 없어요. 티비 화면이 아래 사진과 같은데 리모컨에서 해결할만한 버튼을 못 찾았어요ㅠㅠ 혹시 어떻게 해야하나요?


Btv 지원하지 않는 모드입니다 해결 방법
안녕하세요. TV 화면에서 "지원하지 않는 모드"라는 메시지가 뜨고 아무 버튼도 작동하지 않는 상황이군요. 셋톱박스 전원을 껐다 켜도 문제가 해결되지 않았다면, 아래의 방법을 한 번 시도해 보세요.
외부 입력 선택하는 방법
1. 먼저, TV 리모컨을 확인해 주세요. 리모컨에는 여러 버튼이 있습니다. 리모컨의 왼쪽 또는 위쪽에 "외부 입력"이라고 적힌 버튼이 있을 겁니다. 이 버튼을 찾아주세요.

2. "외부 입력" 버튼을 한 번 눌러보세요. 그러면 TV 화면에 연결된 입력 소스 목록이 나타납니다.
3. 목록에서 "HDMI1", "HDMI2"와 같은 옵션이 보일 건데요, 현재 셋톱박스가 연결된 HDMI 포트를 선택해야 합니다. 보통 HDMI1이나 HDMI2가 연결되어 있을 가능성이 높습니다. 선택 후, 확인 버튼을 누르거나 그냥 기다리면 TV가 해당 입력으로 전환됩니다.
4. 만약 아직도 문제가 해결이 안됐으면, TV와 셋톱박스에 연결한 HDMI 케이블을 한 번 확인해 보세요. 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하시고, 필요하다면 다른 HDMI 포트로 케이블을 바꿔 끼워 보세요. 예를 들어, HDMI1에서 HDMI2로 포트를 바꿔끼워 보시거나 HDMI2에서 HDMI1으로 바꿔 끼워 보세요.
5. 마지막으로 TV의 설정 메뉴에서 해상도를 다시 확인해 보세요. 해상도를 1080p로 다시 설정해 보시면 도움이 될 수 있습니다.
이렇게 외부 입력을 선택하고 HDMI 포트를 변경하면 정상적으로 TV를 시청할 수 있을 겁니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 댓글에 물어봐주세요. 댓글은 아래쪽에 있습니다. 감사합니다.
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