LG그램 노트북 블루스크린 오류

2022년 14인치 LG 그램인데요 영상 보는 와중에 갑자기 블루스크린 떴네요! 두두두두두 하는 큰 소리랑 함께요.. 평소 험하게 쓰지도 않았고 별 프로그램 돌리지도 않았는데 갑자기 블루스크린 뜨니까 당황스럽네요. 검색해보니까 하드웨어나 윈도우 업데이트 이후에 자주 발생하는데 그런 경우에는 이전 버전으로 돌려주면 된다는데 어떻게 돌리는건가요? 그리고 돌린 후에도 블루스크린이 계속 뜨면 하드웨어 문제일까요? 산 지 6개월 밖에 안 된건데 난리네요 혹시 a/s센터 가면 무상 수리 받을 수 있는지도 궁금합니다. 하드웨어 문제는 LG 잘못 아닌가? ㅡ,.ㅡ

LG그램 노트북 블루스크린 오류

블루스크린은 일시적인 시스템 문제, 바이러스에 감염 또는 윈도우 업데이트 중 시스템 파일 깨짐, 프로그램 충돌, 장치 드라이버 오류, 하드웨어 부품 등의 문제일 수 있습니다.

하드웨어나 윈도우 업데이트 제거 하는 방법은 작업 표시줄 왼쪽 검색창에 업데이트 확인 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 통해서 의심이 될 만한 업데이트 기록을 지워 볼 수 있습니다.

제품 문제 해결 : [LG 노트북 부팅] Windows 10 부팅 중 블루스크린이 발생하고 부팅이 안 돼요. | LG전

블루스크린 증상이 지속적으로 발생한다면 점검이 필요해 보입니다. 노트북 보증기간은 구입 후 1년 이내( 핵심 부품 : 메인보드 2년)로 정상 사용 중 자연 발생한 고장은 무상 수리 진행되지만 보증기간 이내이더라도 천재지변이나 고객 과실, 파손, 침수, 단순 설명, 설치, 소프트웨어적인 부분 등은 비용 발생합니다.

다만 무상 수리 가능 여부는 엔지니어가 제품 점검 후 안내드리고 있으며 가까운 서비스센터에 방문하시면 엔지니어가 점검 후 자세한 안내 및 조치 도와드릴 수 있습니다.

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